危机公关的三大原则是什么？

  现代互联网技术的盛行改变了媒体与受众之间的传播关系，也改变了一切文字传播的自然环境。人们逐渐注意到，网络上很多新闻热点被他人热议，网络媒体逐渐介入，引发了新一轮的讨论。企业要加强对互联网媒体的监管，从而增强其公关危机的沟通和协调能力。做网络危机公关要满足以下三个关键标准。
  标准一:心态比客观事实更关键。
  在危机事件的传播中，一切片面歪曲事实的语言表达，在众多网友中引发了负面情绪，进而在推断生产加工变大后传播。
  标准二:换个话题比适应好。
  放弃姿态，处理问题，分析自己，提升自己。
  标准3:覆盖比删除更合理。
  把SEO技巧融入到软文源文本中，掩盖很多，掩盖负面信息，正确引导大家看正面层面。