移动营销体验营销

  买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了;内容上，个性化需求增加了;价值目标上，更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳入营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。