企业如何与危机公关公司合作？

  各个企业对危机公关的理解不同，危机公关在企业中扮演的角色各异。目前，企业与危机公关公司的合作有三种不同模式。

  第一，危机公关公司是企业公关部的手脚，仅仅为企业做一些基本层面的执行工作，如发发稿子、更新媒体名单，递送媒体礼物等等。企业与危机公关公司的合作停留在浅层面，很难形成比较好的互动和合力。

  第二，危机公关公司是为企业公关部提供传播策略咨询的智库。企业会让危机公关公司了解企业的长期战略、内部架构、运作模式等，这样制定出来的传播策略才能顺应公司整体大方向。

  第三，危机公关公司成为企业的外脑，甚至公关部的外延团队。在奥美公关，一些跨国公司已经跟我们保持了十多年的合作关系。我们不仅帮他们处理日常的公关事务，还有机会参与公司的市场甚至商业战略的研究和制定中，成为他们全方位的合作伙伴。

  尽管企业和危机公关公司存在雇佣关系，但双方的目标是一致的，都是为企业品牌和产品的健康发展营造积极的舆论氛围。因此双方合作需要秉承以下几点原则：

  首先，双方应该培养良好的伙伴关系，彼此平等、信任、尊重，懂得换位思考。企业对公关公司既有监督也有激励，从而让公关公司能有保持高昂的积极性。

  其次，双方应保持顺畅沟通与合作，在合理的前提下保持信息对等，资源共享。只有双方形成合力，才能达到四两拨千斤的效果。

  再次，双方应倾听并选择好的创意，不断发掘传播机会点和平台，让企业品牌在竞争中立于不败之地。