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发布者:微信营销时间:2021-12-08来源:微信营销
添加微信只是万里长征的第一步,作为刚刚互加为好友的“陌生人”,盲目、冒昧地随意打扰客户肯定是不妥的,因此肯定需要采取一些方式方法先和客户套套近乎。套近乎除了上述的自我介绍之外,最有效的方式就是关心他的点点滴滴。例如通过观看他的朋友圈,你会发现他的爱好和兴趣,就这点进行互动交流;例如通过查阅他在银行购买的产品,参与的活动展开聊天,询问是否需要帮助,提供切实可行的方案。
另外还有一点小技巧是,许多客户朋友圈设置了三天可见,据微信官方,微信用户中有2亿人设置了三天可见,数量之庞大让很多银行营销人员无法通过朋友圈掌握客户的信息。而如今推出的视频号其实也提供了一定的参考性,当你与客户互加好友,客户在视频号某条视频下点了赞,你是知道的,据此可以进一步了解客户的喜好,从而找准突破口,进一步套套近乎。
套近乎的根本在于共情,能够想他人之所想,在不知不觉中掌握客户的各类信息,同时还不让客户反感。
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