移动营销线下客服体系要完善

  首先，对客户的相关需求要进行分析细化，然后依据不同的需求，提供不同的服务。而在进行这一分析的过程中，有必要弄清客户对保险需求的主要因素一一风险偏好，不同的客户对风险偏好等因素的态度是不同的。

  其次，需要建立与客户相关的精准营销策略。可以利用行为模型，对客户需求进行数据分析，以获得针对具体客户可行的销售结论，建立自己有效的销售策略以评估客户生命周期中的主要保险偏见，利用大数据对销售点、机会识别等进行分析，实现净赚的销售。