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发布者:微信营销时间:2021-11-09来源:微信营销
1、连接精准客户
想要连接精准客户,一定要针对客户群体进行具体的分析。首先要去寻找客户群体在哪,其实除了没有识别能力的人或是年龄太大无法购买保险的人,其余的都可以发展为客户群体。
最主要的是我们是否有能力把客户掌握在自己的手中并达到转化。大数据很重要,有量才能有质。接下来就是活跃人群,活跃人群的数量决定了成交的结果。
2、精准客户分类
主要内容是做好标签管理,首先要做好客户分类的管理维度,第一是时间维度,就是加好友的时间。第二是引流维度,记录好引流渠道,例如电脑端加好友、手机摇一摇、附近的人以及其他社交软件加好友的途径都要区分开来。第三是产险制度,要通过不同的产品和需求对客户进行分类。第四是动险维度,分为:潜在客户、准客户、老客户、VIP客户。第五是新老维度,新老维度分为新客户和老客户。
利用微信的标签管理功能或者备注可以对精准客户分类,这在后期与客户的互动和分享中可以起到很大的作用。
3、客户高频互动
对客户分类后需要及时进行互动,与客户高频互动的最直接明了的技巧就是点赞评论刷存在感,还可以利用时下热点积极与客户交流,例如前段时间保监会下发了一些条文,代理人就可以用这些政策向客户传输消息,从而获得促成客户的机会。
4、群发甄别客户
如果群发200个人,60%人会回复,40%的人会留下印象,35%的人可能有回馈,最终能达到10%的成交量,这就是群发消息的甄别作用。
群发信息有四要点:第一,必须使用第一人称。第二,产品价值塑造,对客户有帮助才能产生共鸣。第三,限时限量的创造事件,但不要无中生有误导客户。第四,互动利益,发送出去的内容一定能引起客户的互动与反馈,通过群发信息回复的人就是我们的准客户。
5、精准成交技巧
共有三点,第一,有价值的信息,可在信息后附带相关产品介绍。第二,通过社群营销让客户获得良好的体验效果,从而达到转介绍的目的。第三,根据自身情况选择合理的方法,或者可以用最笨的方法——公司方案去促成成交。
微信营销的目的是建立、维持与客户的关系,需要暂时忘记销售,只要建立好29天的沟通基础,一天的时间就可以促成成交。
微信营销在初期看不到任何的营销业绩,所考验的就是业务员的统筹力和执行力,想要不投入就获取大量的粉丝是不可能的。微信营销虽容易,但是它复杂且繁琐,需要我们投入足够的时间保持耐心与细心。
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