如何在不确定的时期处理网络营销

  一、接受不确定性但不要惊慌

  作为人类，我们渴望战斗或逃跑，恐慌可能是对冠状病毒大流行的非常真实，正常的反应。企业领导者和营销人员(以及所有个人)应该做的第一件事是接受不确定性在不久的将来将保持不变，但不要恐慌。重要的是要知道，尽管存在许多不确定因素，而且中国还没有完全从冠状病毒爆发中恢复过来，但该国能够中断爆发并改变传播的过程。尽管这不会改变我们的现在，但它应该为未来提供希望，如果我们现在采取适当的行动，复苏将很快到来。

  二、要现实，不要悲观

  在许多方面，“我们唯一需要担心的就是恐惧本身。” 但是对于许多B2B企业而言，对您的产品和服务的需求仍然存在。如果我们走过消极思维的轨道，它将对员工，合作伙伴，客户等产生负面影响。通过市场营销，切实了解新型冠状病毒对您的业务的影响。是的，这会对某些业务(餐厅，酒吧，航空旅行等)产生巨大影响，但是还有其他B2B业务照常营业，唯一的区别是销售和客户服务将通过微信，电话，或电子邮件。服务的数量和质量确实不会受到影响。不要无缘无故走消极思维的道路。大多数B2B企业都可以使用替代的通信和服务交付平台生存下来并真正蓬勃发展。

  三、避免机会主义或掠夺性

  企业家精神与利用机会创造价值之间有清晰的界线。如果您发现对诸如IT服务之类的需求来设置远程工作人员或电话会议软件的需求有所增加(现在都是真正的需求)，请务必谨慎对待这些服务的销售方式。确保您了解推动这些趋势发展的真正需求，并与用户或业务部门讨论。