负面信息出现后，该如何处理？

企业出现负面消息，在当今社会已经成为了一件再为寻常不过的事情，而当这些负面消息出现的时候，又该如何进行处理呢？
1、确立总体目标:一个负面消息出现，自然会对企业产生影响，而确定一个总目标，将影响降低，然后所有的计划都围绕着这个目标进行。
2、选择大家的新闻媒体:尽量选择大家的新闻媒体，或者选择这些知名的新闻媒体，只有这种新闻媒体才能扩大新闻传播的范围，引起轰动。这样对于负面消息的处理也会更加方便。
3、客观公正:从新闻媒体的角度来看，澄清的信息应该客观公正地报道，经得起反复推敲。
4、不能造成负面信息:澄清的消息新闻，不会再一次造成负面影响。