在网络公关处理舆论的过程中，有什么要特别注意的？

随着信息获取和传播的快速发展，现在是手机微信、新浪微博、自媒体平台等并行处理的全媒体时代。网络媒体的传播具有快速性、可视化和可变性的特点。除了为信息接收者生成其他信息之外，这也给舆论分析师和管理者带来了新的挑战。那么，在处理网络舆情的过程中，我们应该特别注意哪些事项呢？
答：应对网络舆情应避免的四个思维方式。
1.单边思维
互联网不是报纸，而是“双重”参与的新闻媒体。
2.敏捷思维
从处理恶性事件的过程来看，让群众看到官网的心态非常活跃，进一步做到了群众对官网的原谅，逐渐消除了对立。
3.蒙混思维
真实性和有效性是官方网站可信度的关键。
4.鸵鸟思维
由于缺乏媒体素养，官方网络中的许多领导干部习惯性地采取鸵鸟式的行动。在网络舆论中，谁第一时间宣布，谁就掌握了舆论的主动权。在处理过程中，官方网络要积极公布并正确引导新闻媒体，占据舆论主动权。