学校如何应对网络危机

  一、应当广泛收集师生、家长的心愿，积极关注和解决大众提出的问题。学校可以以校园网站交流为平台，加强学校官网、官方微博、贴吧等传播媒介的建设，把自己的校务公开透明，出现问题好第一时间解决。如此，把校园网作为双向平台，方便学校接收信息进行调控处理，也方便家长提出意见建议，及时化解矛盾。

  二、学校应打破传统地认为危机事件只归保卫部门处理的思想，当结合各方位力量，做到及时预警，当危机事件爆发后，后方位协调一致处理。

  三、学校应建立专业、客观性的应急方案，学校危机管理应日常化、常态化和长期化。危机事件处理完成后，对事件进行安全教育，以强化学生在面对危机事件时能够理性看待和处理。

  四、学校可以用舆情管理系统来有效预防和应对学校危机，对危机事件进行预警和及时响应，并且，可以根据事件发生后学生的反应开展危机后的恢复工作，尤其是心理恢复工作。