新媒体时代如何应对舆论压力

  在新媒体时代，信息来的猛烈也去的迅速，但怎样才能从中全身而退是企业需要研究的问题。首先，从企业自身来讲，加强自律，敢于担当是关键。企业为什么会发生危机，还是自身出了问题。类似于“苍蝇不叮无缝的蛋”这个道理。丑闻的出现、社会的热议，其根源不是因为媒体的报道，而是因为这些问题本身就是存在的，媒体在整个事件中只是充当公布的作用。如果企业本身洁身自好，无“蛛丝马迹”可抓，也绝不会让媒体有机可趁、有话可说。所以，企业更应注意自己的经营，企业的经营状况是与公众利益密切相关的，企业应该及时向社会公开并及时回应外界对企业的质疑。从根源上杜绝负面舆论的可能。

  其次，从媒体上讲，媒体是把双刃剑，别人可以通过媒体抹黑你，你也可以通过媒体澄清。所以，建立并且维护良好的媒体合作平台，是危机公关体系中不可缺少的基础性工作。企业在经营中，应对媒体保持尊重，有机会，可以和媒体建立信任型友好合作。企业还可以与媒体经常进行沟通，或者企业高层应有意识结交媒体界的真君子，使媒体对企业有准确的了解与认知。使得万一在企业危机发生时，媒体可以进行客观、公正地评价，帮助企业获得社会与公众的信任与支持。企业还可以运用信息变化迅速这一特点，在舆论事件得到澄清时，找到其他积极面的新闻进行报道。与此同时，积极构建“自媒体”平台，培养“行业意见领袖”，正面引导舆论，预防危机扩大，也是企业应该考虑的事情。