危机公关的几种形式

  1、及时控制，降低损失

  危机事件往往会让人意想不到。企业需要及时的应对危机事件，尽量减轻对社会、组织的危害。迅速弄清导致危机事件的原因，有效控制事态扩大蔓延;迅速利用传播媒介等有效手段及时公布组织所采取的一切措施，使得企业的损失降低。

  2、调查情况，收集信息

  秘书应及时组织人员，尽力寻找目击者和当事人，开展企业危机事件的调查，查明基本情况，综合收集危机信息，预计社会影响，为处理危机制定相应政策及应急措施提供基本证据。

  3、协调关系，制定对策

  无论危机发生在内部还是外部，企业内部需要团结统一，这样才能更加好的解决问题，无论是做网络危机公关还是做SEO企业的内部团结是首先要具备的。