危机公关的思考与反省

  公司在社会环境发展的过程中都会遇到来自于各方面的纠纷与矛盾，拥有危机意识的公司会在内部常态化的将一段时间内发生的潜在风险进行分析总结，从中思考与反省自身的问题及解决之道，给未来处理风险和危机提供可供参考或指导性的方案。

  而真正能够将这种常态化的思考与反省实施到位，需要公司建立预警系统和完善危机预控工作，能够在危机爆发前寻找到某些征兆和事态发展的蛛丝马迹，由危机公关小组根据相关制度与措施加以控制处理，形成相应的总结并录入危机管理信息库为公司对风险与危机的研讨提供基础。