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发布者:危机公关能力时间:2020-08-11来源:危机公关能力
危机公关能力一般是评判网络公关公司重要的因素,很多大企业内部也有品牌部和公关部,平常的媒体稿和活动有时候内部人也能做,但是碰到重大舆情的时候往往就会束手无策了。
这里就要说到公关公司的手段和经验了,毕竟处理的案子多,在危机公关方面肯定会比企业内部人处理好点。当然,比起处理负面舆情,其实更重要的是舆情预警和监测。
很多公关公司都会有舆情监测系统,能从全网监测企业的舆论,搜集各方面的数据,并且统一以报表形式发出来。通过数据分析,就能很好的掌握企业发展过程中的舆论态势,如果发现负面的信息,可以及时地处理,避免出现重大的舆情危机。
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