网络公关负面信息处理方法

  处理负面信息的方法一是澄清，对于负面的帖子，公司服务或公共关系与岗位的沟通，解决了实际问题后可以向公司要求公司澄清问题，明确贴在追帖下。如果是新闻，就需要澄清新闻稿，以使媒体更清楚。一般来说，这种方法适用于真正解决问题的方法，在很多情况下，实际问题没有得到解决，或者解决的结果不允许公众尊重品牌，然后使用另外两种方法。

  方法二是删除，即使它不推荐，这个方法小于当问题没有成功，或用户不满意公司的协议，这是友好关系和媒体的情况下使用，但搜索引擎缓存的信息可能被发现，还可以浏览。

  方法三是淹没，网络是一个信息的海洋，如果我们能把负面信息淹没在信息的海洋，让人很难浏览，也不失为一种好方法，但此方法需要技术含量高，人们需要精通网络营销运营。事实上，没有搜索引擎做一些负面信息会导致很少人可以访问，如果能让这些负面信息在搜索引擎排名高什么牌子不构成威胁，也用于搜索引擎优化，积极通过SEO优化前几页的信息，如企业博客、品牌展示、工作室，包括官方的二级频道，新闻发布等都可以优化以提高搜索引擎排名，如果通过品牌在主流搜索引擎关键词搜索可以使负面信息回到第10页，基本上不会对企业造成伤害。