明星危机公关应对方法

  一、反应迅速：明星负面消息出现后，不要一味的逃避、哄骗。大众的第一反应是求证真假。试图逃避、隐瞒、造假的行为迟早要被拆穿，所以好的做法是让大众第一时间了解事件的情况。

  二、掌握时机：面对危机，关乎到明星的形象等问题时。对于危机的化解时机很重要，在没有做好准备的前提下贸然出击，无法给予大众合理的解释，结果可能就会导致事件更加恶化。

  三、对症下药：危机不同解决的问题也就不同，具体事例应具体分析，不是所有危机都能一概而论，不是所有问题都能通过一种途径解决。

  四、保持坦诚：始终保持坦诚的态度，面对危机不逃避，敢于承担责任，不欺骗，不做假，勇于承认，勇于承担就容易取得大众的信任和谅解。

  五、顺水推舟：对于错误的事不给予辩解，顺应错误的方面做出改变，或形象上的或性格上的，做出完美的转型，通过转型得到大众的认可。