如何在危机中修复受损的企业品牌形象

  企业形象在遇到麻烦的时候会受到不同程度的损害，所以麻烦过去之后，企业应该开始修复品牌形象，抚平受损的企业形象？
  1.企业一般应开展品牌形象基础设施项目，如发布产品创新或新服务、发布新营销计划、引入代表新品牌形象等，以此增强利益相关者对企业的信心。
  2.一个企业的品牌形象不仅要在企业内部，还要注重外部形象。因为品牌形象存在于利益相关者心中，企业单方面的修复一般是无效的。企业一方面要完善编制本身，也要掌握利益相关者的想法和规定。
  3.无论是应对突发事件，还是修复品牌形象，都是不可或缺的具有公信力的第三方。在品牌形象修复过程中，如果能邀请权威专家报名，一般都能获得利益相关者的信任，事半功倍。
  4.困境过后，企业可通过开展冠名赞助的慈善活动，帮扶希望小学，关注老年人的衣食住行，提升企业的品牌形象。
  5.对于危机中受伤的人，尽可能做出适当的赔偿。