应对企业网络公关危机的措施

  企业网络公关，分为日常公关活动和专业公关活动。在互联网的影响下，网络企业的危机就像一颗定时炸弹，随时都有可能被触发，从而危机事件不断被放大！所以，企业一定要有自己专业的公关机构或者公关人员，这样才能降低这种网络危机的可能性！
  处理网络公关问题，首先要找到根信息。每个事件或每个消息都有自己的操纵器。在处理问题时，一定要从根源入手，解决根本的事情，这样才能堵住信息的来源，找到经营者发布消息的原因，然后再考虑用什么方式方法来解决这件事！你可以从根源上找出情况，否则再多的努力也是白费！
  还原事物的真实性，是处理网络公关的重要一步。有时候，并不是所有的危机事件都能从根源上解决。这时候就要从正面澄清和还原事情的真面目。如果事情处理得当，此次事件的相关负面影响将全部清理干净，或许有可能在大众视野中建立更好的形象观！
  上述工作完成之后，就可以删除和压制危机事件的新闻。危机事件如果遇到不讲道理的人，事件的负能量就会加重放大！为了减少负面新闻的影响，通常是通过删除或压制来解决！