如何应对医院突发舆情？如何进行合理地解决？

  在医患矛盾不容乐观的自然环境下，小的医疗纠纷会加剧医患矛盾，大的则会危及医院门诊的公信力。一旦被不当操纵和正确引导，将成为危害社会稳定的严重问题隐患。因此，定点医疗机构解决网络舆情突发事件在医疗纠纷解决中至关重要。
  应对信息网络的“内容威胁”，定点医疗机构在突发、严重或不断升级的舆情事件发生时，应根据舆情特点和标准进行处置。掌握以下“四要素”：
  1、迅速处理，从容应对，尽快处理危机，消除负面影响；
  2、抓准根本原因，抓准相关责任人；
  3、明确提出解决计划方案；
  4、追责应急解决，将难题追责究竟。
  为了更好地与医院门诊的身心健康共享和发展，须应用好的网络舆情。舆论解决是造型艺术中医务工作者沟通交流的关键组成部分，也是医院宣传工作的新内容。只有科学地研究和解决舆论，发现问题，解决困难，医疗管理才能再次得到改善。