如何面对负面公关舆论

  1、舆情无法避免

  不管你做到多完善，多无微不至，不满意的始终不满意、充满敌意的永远充满敌意、不怀好意的还是不怀好意。做得越大的企业，曝光越多，反对它的声音就越多，这是常理。所以想要不出现舆情是不可能的，我们能做的只是面对舆情，坐怀不乱，招架得当。

  2、法律法规是好武器

  利用法律解决问题是直接有效的办法。无论任何平台，任何地址，都有一个相通的功能，有的平台叫举报，有的平台叫投诉。如果一则负面消息对你造成了不良影响，只要涉及诽谤、辱骂、诋毁等行为，你都可以去投诉它，这是你维护自身利益和形象基本的权利，也是大多数seo惯用的方法。当信息从原平台/地址被删除后，你就可以在搜索引擎投诉快照，让它不出现在你的布局里。

  3、身正不怕影子歪

  电影电视剧里，那些正面的英雄角色总是喜欢教化、点化、感化那些还没有落到穷凶极恶的小恶人;同样，做大事业的公司，不会一一对负面消息钻牛角尖，有些闲言碎语，只要用正面舆论引导、填充就可以了。你的优质内容更新得够快，就不怕负面信息待在搜索引擎上不动弹。