网络公关有哪些技巧？

互联网的力量是巨大的。我们无法估计互联网上的信息量、用户数量和信息传播速度。因此，为了避免危机的突然到来，提前预防危机是非常重要的。互联网时代预防危机的方式是线上口碑营销，包括定期发布新闻软文、微博微信、问答等。

在这个网络时代，人与人之间隔着屏幕的距离似乎越来越远，但不得不承认，人们通过互联网交流真的很方便。就企业和消费者而言，他们之间的距离是通过网络缩小的。

上述新闻软文、微博微信、问答等方式可以通过第三方宣传为企业塑造良好形象。消费者对企业的信任和好感将通过与企业人员互动或通过网络名人明星推荐来提高。同时，一些潜在的人会被吸引成为消费者之一。同样，一旦发生危机，通过这些手段，可以保留一部分人的好感，这样企业的形象就不会一落千丈。

在形象维护方面，除了平时做好工作，强化危机防范意识外，企业应对危机也非常重要。危机过后，企业要做的就是直接面对危机，及时应对。

互联网时代加速了信息的传播，互联网上的很多信息都具有煽动性。如果企业不及时面对，消费者对企业的好感度很容易持续下降，企业的损失会更加严重。这时，企业也可以利用互联网，比如在网上发布对企业有利的正面消息引导舆论，比如用真诚负责的态度挽回人们的好感。