微信公众号运营必备6点基础技巧

  1留言要及时精选并回复
  为什么提到这一点，因为留言有3大功能：
  1 信息补充区
  文章中信息有时会表达不全面，或者某些特殊信息不能在文中明示，但又必须要写出来给读者看的，那么可以在留言中写明，并置顶。
  2 疑问解答区
  有时候别人看文章的时候，会有一些对文章中提到的某些内容产生疑问，那么留言就作为一个解答平台，精选相同问题的其中一个，在留言区进行回复，相应的别人再有同样问题时，一看留言区回复便可得知。
  3 文章精彩结尾
  留言本身也是属于公众号的一部分，除了作为文章信息补充，作为文章问题回复之外，留言本身也能当作文章结尾，所以留言的内容要精彩，娱乐、趣味性回复。
  2在文末设置客服或作者二维码
  在文末设置客服或作者二维码，有什么好处？
  1 解答疑难杂症
  针对大量问题或咨询，仅靠留言区无法解答清楚的，或者答案是因人而异的，或者有其他信息咨询的，在文章末尾留下客服的微信或qq二维码，便于读者方便、及时扫码咨询。给读者最佳的阅读和理解体验，才是一个公众号做的好的服务。
  2 互动拉近关系
  读者添加客服或者作者二维码后，可以拉近作者与读者的关系。微信公众平台里与读者的互动是被动的，读者留言，作者回复。而当两个人成为微信好友后，就可以有多种互动关系，偶尔的寒暄，朋友圈的评论、点赞、留言。加强了与读者之间的互动性，关系自然更近一步。
  3 增加曝光率
  读者添加客服或者作者二维码后，还多一个渠道得到公众号文章的曝光率，那就是朋友圈。因为现在的订阅号太多，大多数人微信里，订阅号全右上角全是红点点，越想越渗，越想越不愿意去点开看。但是朋友圈不一样，当和作者成为朋友后，在翻阅朋友圈的时候，就可以看到作者转发在朋友圈的文章了。
  3设置自动回复功能
  1 设置关注自动回复的作用及如何设置
  当有人关注的时候，弹出一个类似欢迎词语的自动回复，给人一个好的印象。就好比进入一家餐饮店或其他店，会有导购员或者服务员过来招呼:你好……
  所以自动回复关键词可以围绕几个点进行设置:初次关注公众号的福利，公众号爆款文案推荐阅读，或者一些调皮的话语，引起关注者的注意。
  2 设置关键词回复的作用及如何设置
  对于公众号爆款、主打内容，可以设置几个关键词进行回复。比如在夏至小站里，输入"gif"，会把跟gif有关的文章统一发送出来，输入"拍照"或者"手机拍照"，后台便会把所有的手机拍照技巧有关文章发送出来。这样关键词自动回复就便于粉丝查找和阅读。
  3 设置消息自动回复的作用及如何设置
  用户有时候会在公众号后台留言，但我们有时候不一定能及时回答，而且我之前回复别人的时候，别人常常会问一句：你是机器人还是真人，说明在公众号内回复消息多数被认为为机器人。那么我们消息自动回复设置什么？可以来点有趣的自动回复，比如：你的信息已由中国最快邮递员送出，估计很快就能送达至作者，稍等片刻。同时可以说明作者正在忙什么，不能及时回复信息，就像在生活中别人微信你，在干嘛，你的回复一样。并可以在此把作者的个人微信号推出，当别人有急事需要咨询你的时候，可以添加个人微信号，更快的进行点对点的沟通。
  4菜单栏设置
  关注公众号之后除了有欢迎词，菜单栏的设置，就像你进入餐饮店，想吃什么，想买什么，有份菜单可以查阅，但是菜单栏设置最多3类，每类只能放5条信息，所以文章量推荐少的可以用菜单栏设置。
  5建立“页面模版”
  此功能是基于公众号文章有明确分类，文章达到一定数量足以支撑页面模板，否则页面模块使用时，给人空空的感觉还不如不用。那为什么不可以继续用关键词自动回复了？当文章数量多的时候，你发送一个关键词就需要回复多篇文章，有种刷屏的感觉，然而进行分类好后，文章都在分别的栏目里，便于查阅。
  模板中最上面部分可以放1-3篇文章，其中建议最好放上一个介绍此公众平台信息的内容，进一步推广和加深印象。
  6爆款文案类型
  相对来说，最容易发生爆款文案的是以下3种类型：
  1 情感类
  只有故事才能引人注目，而只有真挚感人肺腑的故事才能让人从头看到尾，甚至去转发。人类之所以为人，就是因为具备七情六欲。人们会因为各类情感牵动自己的喜怒哀乐悲。
  2 干货类
  永远不过期的就是实用的干货技巧类文章，即使一个技巧，在各个公众号、各类平台都有，但仍不会普及到每一个人处。而现代社会，你多掌握一门技术多掌握一个技能，就能为你的职业生涯加分。
  3 职场经验类
  说到技巧为职业生涯路加分，那么职场的一些为人处世经验、管理经验、沟通之道、时间管理等等，就是为职场之路保驾护航。绝大部分人都会经历职场生活，所以这是个永远都有人看的话题。