天猫店铺如何做好粉丝运营？

  众所周知，天猫店铺的越做越大，重要的是要看顾客，所以需要进行新顾客的吸引发展和老顾客的维护。如果能把粉丝运营做好，那么店铺的发展会更轻松。
  粉丝喜欢产品、对产品进行了解，于是成为了店铺的粉丝，随后对我们的商品进行购买，这个时候粉丝就变成了我们的顾客，这时我们则需要对购买过商品的顾客进行维护。如此良性循环，尤其是维护好顾客对于新品上架的作用很大。
  在新品上架的一开始，我们要进行商品或者店铺的推广，找到产品受众人群和产品的优势。当然，我们可以优先对消费者进行宣传和上新提醒，或者给我们的粉丝进行优惠券的发放。老顾客可以成为会员、或者抽奖、粉丝群抢红包、免费适用等方式进行维护。老顾客看到店铺的好就会成为店铺的忠实粉丝。
  除此之外，也要了解我们产品的受众人群、了解这些顾客的信息并分析。如果我们的店铺售卖的东西有很多品类的话，我们可以根据顾客购买的东西的不同进行不同的维护，展现给顾客的一面一定要是要让顾客受用的，这样才能让顾客舒服。
  在收获了一批稳定的店铺粉丝之后，我们可以继续进行新顾客的发展，同时可以认真倾听粉丝反馈，根据顾客的反映进行商品的优化和调整、或者根据顾客的需求进行产品的上新。同时要注意市场趋势的发展，紧跟潮流才能够维持住粉丝。