关于星辉
发布者:电商代运营时间:2020-08-15来源:电商代运营
一、市场定位的能力
从产品的角度定位市场,一个合格的运营对自己的选品一定要有自己的认知和理解,不能人云亦云,也不可以盲目相信数据。当然我并非不是叫你否认数据,运营是要有一定的数据分析能力的,但是有时候不要太相信数据了,有时候数据都不一定是真实的。服装在线上的市场是非常大的,但是如果盲目的投入服装这个市场,你会有非常大的概率后悔的。线上和线下生意的最大区别是客户来自于全国各地,所以,再小的行业在线上也会有很大的市场需求,关键是看我们如何去包装自己的产品。
二、数据分析的能力
线上包含哪些数据呢?主图数据、详情数据,产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、SEO数据等等。一个运营,必须要知道这些后台的数据的含义,商城和店铺是个整体,所有的数据都会反映出一些问题,运营的职责就是汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步优化提出合理的方案。不去分析问题,是不可能提升问你的运营能力的。
三、产品布局的能力
产品定期上新还是一次性布局好?整个店铺一起推广还是重点打造一个招牌产品?走高端路线还是平民路线?这些都是运营需要思考的问题。这些都是需要从平台的人群定位做考虑。
四、把控全局的能力
运营更多的时候像个协调者,需要多方面的能力。例如运营需要把自己的想法和方案表达给美工,因为美工是没有运营思路的,不可能让美工来作图或详情后去各种挑剔和指责。还有活动期间,美工更换主图和详情,这时候需要运营通知到客户,及时修改应对的策略,不然是很容易产生团队矛盾的。运营其实就是相当于我们电脑的主机,把控全局,协调各方职能。
五、营销策略的能力
每个平台都需要营销策略,辅助一各平台成长。例如上新优惠、节日打折,满减清仓,活动促销等等,都是运营者必须掌握的技能,这些策略的制定者及把控者就是运营,而且还要做好营销计划实时之后的效果评估汇总。
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